78fb-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

78fb ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট 78fb.cam ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি প্রকাশ করছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি; পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন, লগইন বা লেনদেনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• আর্থিক তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত দলিল (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• আপনি নিজে যোগাযোগের মাধ্যমে যে তথ্য পাঠান

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, যথা:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ভাষা সেটিং
• পৃষ্ঠা পরিদর্শনের লগ, ক্লিক পথ ও অধিবেশনের মোট সময়
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য (বিস্তারিত ধারা ৭ দ্রষ্টব্য)

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট প্রসেসর ও পরিচয় যাচাই সংস্থার মতো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ কখনো কখনো আমাদের সাথে নিশ্চিত তথ্য শেয়ার করতে পারে — কেবলমাত্র আপনার পরিচয় ও লেনদেনের বৈধতা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৩.১ অ্যাকাউন্ট ও পরিষেবা পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• বোনাস, প্রমোশন ও VIP সুবিধা প্রদান
• আপনার সাথে সহায়তা সম্পর্কিত যোগাযোগ রক্ষা

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ
• প্রযোজ্য বিধি-বিধান মেনে চলা এবং প্রয়োজনীয় নথি সংরক্ষণ
• দায়িত্বশীল গেমিং সীমা পর্যবেক্ষণ ও বাস্তবায়ন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট রোধ ও বয়স যাচাইকরণ (২১+)

৩.৩ উন্নতি ও কাস্টমাইজেশন

• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• কারিগরি সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করা

৩.৪ যোগাযোগ

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও লেনদেন নিশ্চিতকরণ
• আপনার সম্মতি থাকলে প্রমোশনাল বার্তা প্রেরণ
• নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

78fb আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করে। আমাদের ডেটাবেস অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে পর্যালোচনা করা হয়।

আর্থিক তথ্য, বিশেষত bKash, Nagad ও Rocket সংক্রান্ত তথ্য, লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পরে সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষিত থাকে না — কেবলমাত্র লেনদেনের প্রমাণ লগ রাখা হয়।

৪.২ সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি যতটুকু প্রয়োজন — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কাল, আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের প্রয়োজনীয় সময় এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য যৌক্তিক সময়সীমা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে দেওয়ার পরেও নিয়মানুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে।

৪.৩ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড হ্যাশড আকারে সংরক্ষণ করা হয়; আমাদের কর্মীরাও সরাসরি আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

78fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket — কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বৈধতা নিশ্চিত করতে
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও হোস্টিংয়ের জন্য — এরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা যথাযথ আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তথ্য সরবরাহে বাধ্য হলে
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করতে

এই তৃতীয় পক্ষগুলো কেবলমাত্র তাদের নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং আমাদের নির্দেশিকা মেনে চলতে বাধ্য।

৬. আপনার অধিকার

78fb-এর একজন নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য প্রচলিত ডিজিটাল ফরম্যাটে সরবরাহের অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৭. কুকি নীতি

78fb ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৭.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অধিবেশন, নিরাপত্তা ও মূল কার্যকারিতার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য — আমরা এটি ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংয়ের মাধ্যমে কুকি সীমিত বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগইন ও লেনদেন সম্পাদন করা সম্ভব হবে না।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

78fb শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এই নিয়ম কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে আমাদের জানানো হয়, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সম্পর্কিত তথ্য মুছে দেওয়ার পদক্ষেপ নেব।

৯. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

78fb-এর সার্ভার ও পরিষেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা বিদ্যমান এবং গ্রাহকের তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য স্থানান্তরে আমরা প্রচলিত চুক্তিভিত্তিক ধারা ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যাতে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত থাকে।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য

আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করা ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমাদের তথ্য ব্যবহার করার অধিকার রয়েছে। যদি কোনো খেলোয়াড়ের গেমিং আচরণ উদ্বেগজনক মাত্রায় পৌঁছায়, তাহলে আমরা স্বপ্রণোদিতভাবে ব্যবস্থা নিতে পারি।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১১. নীতির পরিবর্তন

78fb এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে।